Event is FINISHED

★受付〆切 [UX EVENT] 理想のユーザ体験を創るデザインプロセス「Designing Experience Strategy」

Description

XPD SPIN-OFF EVENT
「Designing Experience Strategy」
‐ 理想のユーザ体験を創るデザインプロセス -

商品やサービスそのものの価値だけではなく、商品やサービス利用時のユーザ体験(ユーザ・エクスペリエンス)やユーザ体験と企業全体のビジネス成果(カスタマー・ エクスペリエンス)のデザインが注目されています。両者に共通する「体験をどうデザインするか?」を幅広いジャンルのスピーカーとともに考えてきたイベント"Experience Design”(通称:XPD)。


本イベントは、XPD SPIN-OFF EVENTとして新商品・新サービスの開発現場で実践されている「Designing Experience Strategy」をテーマに開催。企業が抱える課題をどのように問題を再定義し、どのようなプロセスで理想のユーザ体験を言語化し、製品・サービスアイデアに落しこんだのか。メーカー、小売、教育業界など、実際のプロジェクトを事例にご紹介します。ゲストには、ソフトバンクロボティクス Pepperプロジェクト担当者をお招きし、Pepperの事業戦略と、Pepperのサービスデザイン構築において、UXデザインプロセスをどのように取り入れたのか、お話いただきます。イベント後半には、実際のプロジェクトで行ったワークショップを体験いただけるプログラムもご用意しました。”Experience Design”をプロジェクトに取り入れたいという皆さんのご参加お待ちしています。(詳細はこちら


【見どころ/学びのポイント】
・ 市場に展開されているUXデザインの裏側を見れる
・ ペルソナに基づいたカスタマージャーニーマップ作成の実例が聞ける
・ デザイナーやエンジニアなど、違う視点のメンバーとの
 チームビルディングで大事にすべきマインドセットが学べる


【こんな方におすすめ】
・ UXデザインがどのように実際のビジネスに役立つのか知りたい
・ ユーザ視点の新製品やサービス開発のヒントを知りたい
・ 理想の顧客体験を考えるために必要な姿勢を学びたい
・ 社内でUXデザインを取り入れたいが、うまくメリットを説明できず困っている


▼開催日時 2015年12月15日(火)14:30 - 18:30 (開場14:15)

▼場所 ヒルサイドプラザ
    東京都渋谷区猿楽町29代官山ヒルサイドテラス内
    地図: http://www.hillsideterrace.com/access/index.html

▼対象
・企業で顧客体験向上のミッションをお持ちの方
・事業責任者、R&D、商品企画・開発担当者、マーケティング担当者など

▼参加費 5,000円

▼定員 70名

▼主催 株式会社ロフトワーク

▼プログラム
14:30 - 14:45 Opening Speech

・正しい問いを立てることからデザインリサーチは始まる
・デザイナーとノンデザイナー、それぞれの役割と責任
・メンタルモデルを捉えることで、体験をデザインする
ロフトワーク株式会社 プロデューサー カワナ アキ

14:45 - 15:30 Case Study 1

「理想の顧客体験を再定義するデザインプロセス

・デザイナー、ノンデザイナーとデザインプロセス
・クリエイティブジャンプの発生確率を上げる方法とは
・インパクトのためのプロジェクトデザイン
株式会社ロフトワーク プロデューサー カワナ アキ
TAKT PROJECT株式会社 代表/デザイナー 吉泉 聡氏

15:30 - 15:45 Break

15:45 - 16:10 Case Study 2

「Pepperという新事業プラットフォーム」

・何故ロボットビジネスに参入したのか
・ソフトバンクロボティクスが描く未来とは
ソフトバンクロボティクス株式会社
事業推進本部 事業推進部 プロダクト事業課 課長 縄田 昇司氏

16:10 - 16:45 Case Study 2 Panel Discussion

「PepperのDeveloper UXデザイン事例」

・なぜUX戦略が必要だったのか
・理想のユーザ体験を言語化する、デザインプロセス
ソフトバンクロボティクス株式会社
事業推進本部 事業推進部 プロダクト事業課 課長 縄田 昇司氏
ソフトバンクロボティクス株式会社
事業推進本部 事業開発部 コンシューマー&デベロッパー事業課 金山 大輝氏
株式会社ロフトワーク プロデューサー カワナ アキ
モデレーター 株式会社ロフトワーク パブリックリレーション 石川真弓

16:45 - 17:00 Break

17:00 - 18:00 UXデザインプロセス紹介

UXデザインを活用するプロセスの紹介
・ プロセスの一部を体験(Workshop)
株式会社ロフトワーク シニアディレクター 西本泰司

18:00 - 18:10 Closing Speech

株式会社ロフトワーク 代表取締役社長 諏訪光洋

18:10 - 18:30 Networking

▼登壇者情報(一部紹介)

株式会社ロフトワーク プロデューサー カワナ アキ
東京都出身。大学卒業後、デザインファームfrogの上海スタジオにてプログラムマネージャーとして勤務。通信会社、自動車会社、コンピューターメーカー、衛生陶器メーカー、金融機関、スタートアップ、空港など様々なクライアントとのプロジェクトをリードしてきた。人々のメンタルモデルをデザインリサーチで捉えてエクスペリエンスを定義し、サービスやプロダクトに落とし込みつつ事業モデルを創ることを得意とする。米国、シンガポール、日本、オーストラリア、などをフィールドに知見を積み、2014年に帰国。2015年ロフトワーク入社後は、百貨店、教育、通信、化粧品など様々な分野のクライアントの研究開発、商品開発、経営企画、新規事業開発などのメンバーと国内外のデザインリサーチおよびサービスデザインのプロジェクトをリードしている。


TAKT PROJECT株式会社 代表/デザイナー 吉泉 聡氏
1981年山形県生まれ。東北大学工学部機械知能工学科卒業後、桑沢デザイン研究所を経て、 2005年より2008年までデザインオフィスnendoに在籍。2008年より2013年までヤマハ株式会社デザイン研究所に在籍。 オーディオデザイングループにて、ゼネラルオーディオ、音楽制作機器等のデザインを担当。 アドバンストデザイングループにて、アドバンストデザイン開発、2013年サンテティエンヌ国際デザインビエンナーレ等を担当。 2011年よりTAKT PROJECT活動開始。2013年TAKT PROJECT株式会社共同設立。

ソフトバンクロボティクス株式会社
事業推進本部 事業推進部 プロダクト事業課 課長 縄田 昇司氏
コンピュータメーカーでの事業開発、コンサルティング会社を経て、ソフトバンクモバイル株式会社(現ソフトバンク株式会社)に入社。入社以来、ソフトバンクロボティクス株式会社にて、コンシューマ向けロボティクス事業立ち上げチームのマネージャーとして、事業戦略、商品企画、マーケティング、デベロッパーエコシステムの企画・実行を推進。

※ 他登壇者プロフィールはこちら

▼ご注意
・個人、同業のご参加はご遠慮いただく場合がございます。
・参加者の皆さんの聴講・作業風景などのお写真や、発表いただく内容は後日弊社サイトにて掲載させていただく可能性があります。
・プログラムは、予告なく変更される場合があります。
・申込完了メールは、フォーム入力のメールアドレスではなく、"Peatixアカウント登録のメールアドレス"に送付されます。
・決済完了をもって申込受付となります。お支払い前に定員に達した場合は、参加ができなくなりますのでATMやコンビニ決済選択の方はすみやかにお支払をお願いします。
・12/8までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は返金いたします。キャンセルをご希望の場合はPeatix「主催者へ連絡」よりご一報ください。12/9以降のキャンセルについては、いかなる理由をもってもご返金いたしかねますので予めご了承ください
・領収書の発行についてはPeatixサポートページをご覧ください。

Event Timeline
Updates
  • タイトル は ★受付〆切 [UX EVENT] 理想のユーザ体験を創るデザインプロセス「Designing Experience Strategy」 に変更されました。 Diff 2015-12-14 04:20:32
More updates
Tue Dec 15, 2015
2:30 PM - 6:30 PM JST
Add to Calendar
Venue
ヒルサイドプラザ
Tickets
参加チケット ¥5,000

On sale until Dec 14, 2015, 5:00:00 PM

Venue Address
東京都渋谷区猿楽町29代官山ヒルサイドテラス内 Japan
Directions
東急東横線[代官山駅]下車 徒歩3分/東急東横線・地下鉄日比谷線[中目黒駅]下車 徒歩7分/JR山手線・JR埼京線・地下鉄日比谷線[恵比寿駅]下車 徒歩10分
Organizer
loftwork
1,930 Followers